Disponibilidade de Produtos:
- Todos os itens listados em nosso site estão em estoque, prontos para envio direto do Brasil.
- Seu pedido será despachado diretamente do nosso centro de distribuição, localizado em território nacional, para o endereço informado no momento da compra.
Prazos de Entrega:
- O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e o método de envio selecionado.
- Para a maioria das regiões do Brasil, o prazo estimado de entrega é de 2 a 15 dias úteis.
- Fatores externos, como greves ou condições climáticas, podem ocasionar pequenos atrasos, que serão prontamente comunicados.
Custos de Frete:
- O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando o peso, as dimensões do pacote e o CEP de destino.
- Oferecemos frete grátis para compras a partir de valores mínimos, conforme a região:
- Estado de São Paulo em geral : frete grátis em pedidos acima de R$ 149
- MG, ES, RJ, GO, MT, MS: frete grátis a partir de R$ 199
- PR, SC: frete grátis a partir de R$ 249
- Demais estados: frete grátis a partir de R$ 279
Processamento de Pedidos:
- Após a confirmação do pagamento, o processamento dos pedidos ocorre em até 2 dias úteis.
- Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda.
Rastreamento de Encomendas:
- Todos os pedidos são enviados com um código de rastreamento, que será enviado por e-mail após o despacho.
- Você pode monitorar o status da sua entrega no site da transportadora ou diretamente através do nosso portal de rastreamento.
Política de Entrega:
- As entregas são realizadas em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- É importante que haja alguém disponível no local para receber a encomenda. Se não houver, a transportadora realizará até três tentativas de entrega.
- Caso todas as tentativas de entrega falhem, o pedido será devolvido ao nosso depósito, e entraremos em contato para providenciar uma nova tentativa de entrega ou o reembolso.
Informações Adicionais:
- Garanta que o endereço de entrega esteja correto e completo ao realizar seu pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de endereços incorretos ou incompletos.
- Para dúvidas ou problemas relacionados ao envio, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail: [email protected].
